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FREQUENTLY
ASKED QUESTIONS, O FAQ: |
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Sono le domande che
gli utenti pongono frequentemente. Secondo un uso che
è diventato comune sul web, chi gestisce un sito spesso
raccoglie tutte le risposte in un’apposita pagina, che
gli utenti possono consultare quando hanno un dubbio. |
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Se hai una domanda o
un problema che non compare in questo elenco, rivolgiti
al tuo tutor: lui saprà aiutarti, oppure si rivolgerà
alla redazione di Rai Lab per farti avere una risposta. |
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ELENCO
DOMANDE |
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Che validità ha
la patente europea del computer? Da chi è riconosciuta? |
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Cosa succede se
vado a sostenere un esame presso il Test Center e vengo bocciato?
Devo ricominciare da capo? |
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Perché il
programma ufficiale della patente europea del computer non
coincide con il programma del corso televisivo che sto seguendo? |
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Ho perso una
lezione tv, come faccio a recuperarla? |
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Mi consigliate un
buon manuale su cui prepararmi e dove trovare degli esercizi? |
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Vedo il programma
e vorrei prepararmi alla patente europea, lo posso fare anche se
non faccio parte di una classe IG e non ho nessun tutor? |
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Ho visto che le
lezioni tv utilizzano prevalentemente Windows XP e Office XP.
Posso seguirle anche se sul mio computer ho una versione
precedente di Windows, una versione precedente di Office, un
Macintosh o un altro sistema operativo? |
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Certo.
Il corso, così come la patente europea del computer, è
un'introduzione all'uso del computer che prescinde dal sistema
utilizzato, ed è pensato in modo da poter essere seguito anche da
chi utilizza altri sistemi operativi diversi da Windows XP e altri
software applicativi diversi da quelli compresi nel pacchetto
Office 2002. Alcune procedure specifiche, che nel corso sono
mostrate su XP, potranno essere leggermente diverse a seconda dei
sistemi utilizzati, ma la massima parte del corso resta valida. |
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Che rapporto c'è
tra le certificazioni ECDL e MOUS? |
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MOUS
(Microsoft Office User Specialist) è una certificazione basata
sulla conoscenza di Office e rilasciata dalla casa produttrice (la
Microsoft, appunto). L'ECDL è invece uno standard internazionale
che prepara all'utilizzo del computer senza sposare una
determinata casa produttrice o uno specifico pacchetto di software
commerciale. Inoltre ECDL include anche moduli di conoscenza di
base sulle tecnologie dell'informazione. Quindi, anche se di fatto
la preparazione per entrambe le certificazioni si concentra sui
prodotti Microsoft, che costituiscono oggi i sistemi più diffusi,
la filosofia sottostante alle due certificazioni è completamente
diversa. |
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Perché
il materiale didattico disponibile in rete relativamente alle
ultime cinque puntate del corso è diverso rispetto a quello
disponibile per le altre puntate? |
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Le
ultime cinque puntate del corso non affrontano argomenti compresi
nel syllabus (programma) ECDL, ma alcuni argomenti integrativi.
Argomenti che ci sembrano particolarmente interessanti e utili, ma
che non possono essere inclusi fra quelli coperti dal corso
on-line, dato che quest'ultimo e' direttamente finalizzato al
conseguimento della patente ECDL. In altri termini: il corso
on-line offre uno strumento per prepararsi all'esame ECDL (e
auspicabilmente per superarlo), le cinque puntate integrative
offrono uno strumento per "saperne di più". Abbiamo comunque
inserito in rete alcuni materiali integrativi relativi anche alle
ultime cinque puntate: non un vero e proprio corso interattivo, ma
brevi dispense corredate di link verso risorse Web che offrano
ulteriori approfondimenti sui temi trattati. |
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Per sostenere
l'esame ECDL devo preparare anche gli argomenti affrontati nelle
ultime cinque puntate del corso? |
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No. Gli
argomenti trattati nelle ultime puntate del corso non fanno parte
del programma d'esame, anche se il loro studio non e' tenpo
sprecato: migliorerà infatti sicuramente le vostre competenze
informatiche. |
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Devo comprare un
nuovo computer: quale mi suggerite? |
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Per
seguire il Corso ECDL in auto-formazione non occorre un computer
superaccessoriato. Va bene anzi un qualsiasi computer, anche
datato, non importa di quale marca, purché sia di potenza almeno
equivalente a quella di un PC basato su processore Intel 486 e
abbia un accesso ad Internet correttamente configurato. Questo per
quanto riguarda la possibilità tecnica di seguire il Corso via
Internet.
Certo, affinché sia possibile fare pratica, eseguendo sia le
operazioni descritte nei moduli televisivi sia le rimanenti
suggerite dal Syllabus, è preferibile acquistare un computer di
ultima generazione: una macchina, cioè, dotata di un processore
veloce e di una sufficiente quantità di RAM. Ciò vi consentirà di
lavorare senza problemi con le più recenti versioni dei programmi
di videoscrittura, database, foglio di calcolo e presentazione,
utilizzate nel corso delle dimostrazioni effettuate durante le
puntate televisive del corso. |
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Per navigare su
Web è meglio usare Explorer o Netscape? |
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Entrambi i programmi sono progettati per navigare sul Web. E'
quindi teoricamente indifferente quale dei due si utilizza. Nella
pratica, purtroppo, non tutti i siti sono impaginati con criteri
standard ed universali, il che comporta che la navigazione nelle
loro pagine può risultare difficoltosa con un browser e facile con
l'altro. Consigliamo perciò di provare entrambi i browser,
scegliendo poi in base all'esperienza diretta quello che risulta
di utilizzo più comodo ed efficace. Anzi, consigliamo di provare
non solo Internet Explorer e Netscape, che sono i più conosciuti,
ma anche Opera (http://www.opera.com/),
che dispone di versioni per tutti i principali sistemi operativi e
di funzioni in tutto e per tutto paragonabili a quelle dei due
fratelli maggiori. |
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Ho un
abbonamento/un ricevitore Stream/Tele+: come faccio a seguire i
vostri programmi? Su quale canale mi devo sintonizzare? |
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Le
puntate televisive del corso di formazione ECDL vanno in onda sul
canale satellitare RAI Edu Lab. Se, scorrendo i canali del
vostro decoder, scoprite che RAI Edu Lab non è presente tra quelli
memorizzati, occorre risintonizzare la vostra parabola. Il
procedimento varia a seconda del tipo di decoder utilizzato.
Dovrete perciò consultare il manuale di istruzioni del vostro
decoder. In linea di
massima si tratterà di accedere via telecomando ad un menu, per
mezzo del quale sia possibile impostare:
- il satellite dal quale
prelevare il segnale;
- la frequenza in MHZ del
segnale;
- la polarizzazione;
- la correzione d'errore sul
segnale (FEC - Forward Error Correction)
Per risintonizzare la parabola in
modo da ricevere le trasmissioni di RAI Edu Lab, dovrete dunque
impostare i seguenti parametri:
- satellite: Hot Bird 2
posizionato a 13° est,
- frequenza 11.765 MHz,
- polarizzazione verticale,
- FEC 2/3.
Una volta effettuate tali
impostazioni, dovrete avviare il procedimento automatico di
risintonizzazione dei canali, terminato il quale scoprirete
che RAI Edu Lab è ora presente tra i canali che siete in grado di
ricevere. |
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