RAI EduLab E-MILIO - Guida alla patente europea del computer
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  FREQUENTLY ASKED QUESTIONS, O FAQ:
Sono le domande che gli utenti pongono frequentemente. Secondo un uso che è diventato comune sul web, chi gestisce un sito spesso raccoglie tutte le risposte in un’apposita pagina, che gli utenti possono consultare quando hanno un dubbio.
Se hai una domanda o un problema che non compare in questo elenco, rivolgiti al tuo tutor: lui saprà aiutarti, oppure si rivolgerà alla redazione di Rai Lab per farti avere una risposta.
ELENCO DOMANDE
 

Che validità ha la patente europea del computer? Da chi è riconosciuta?
   
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Cosa succede se vado a sostenere un esame presso il Test Center e vengo bocciato? Devo ricominciare da capo?
   
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Perché il programma ufficiale della patente europea del computer non coincide con il programma del corso televisivo che sto seguendo?
   
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Ho perso una lezione tv, come faccio a recuperarla?
   
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Mi consigliate un buon manuale su cui prepararmi e dove trovare degli esercizi?
   
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Vedo il programma e vorrei prepararmi alla patente europea, lo posso fare anche se non faccio parte di una classe IG e non ho nessun tutor?
   
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Ho visto che le lezioni tv utilizzano prevalentemente Windows XP e Office XP. Posso seguirle anche se sul mio computer ho una versione precedente di Windows, una versione precedente di Office, un Macintosh o un altro sistema operativo?
  Certo. Il corso, così come la patente europea del computer, è un'introduzione all'uso del computer che prescinde dal sistema utilizzato, ed è pensato in modo da poter essere seguito anche da chi utilizza altri sistemi operativi diversi da Windows XP e altri software applicativi diversi da quelli compresi nel pacchetto Office 2002. Alcune procedure specifiche, che nel corso sono mostrate su XP, potranno essere leggermente diverse a seconda dei sistemi utilizzati, ma la massima parte del corso resta valida.
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Che rapporto c'è tra le certificazioni ECDL e MOUS?
  MOUS (Microsoft Office User Specialist) è una certificazione basata sulla conoscenza di Office e rilasciata dalla casa produttrice (la Microsoft, appunto). L'ECDL è invece uno standard internazionale che prepara all'utilizzo del computer senza sposare una determinata casa produttrice o uno specifico pacchetto di software commerciale. Inoltre ECDL include anche moduli di conoscenza di base sulle tecnologie dell'informazione. Quindi, anche se di fatto la preparazione per entrambe le certificazioni si concentra sui prodotti Microsoft, che costituiscono oggi i sistemi più diffusi, la filosofia sottostante alle due certificazioni è completamente diversa.
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Perché il materiale didattico disponibile in rete relativamente alle ultime cinque puntate del corso è diverso rispetto a quello disponibile per le altre puntate?
  Le ultime cinque puntate del corso non affrontano argomenti compresi nel syllabus (programma) ECDL, ma alcuni argomenti integrativi. Argomenti che ci sembrano particolarmente interessanti e utili, ma che non possono essere inclusi fra quelli coperti dal corso on-line, dato che quest'ultimo e' direttamente finalizzato al conseguimento della patente ECDL. In altri termini: il corso on-line offre uno strumento per prepararsi all'esame ECDL (e auspicabilmente per superarlo), le cinque puntate integrative offrono uno strumento per "saperne di più". Abbiamo comunque inserito in rete alcuni materiali integrativi relativi anche alle ultime cinque puntate: non un vero e proprio corso interattivo, ma brevi dispense corredate di link verso risorse Web che offrano ulteriori approfondimenti sui temi trattati.
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Per sostenere l'esame ECDL devo preparare anche gli argomenti affrontati nelle ultime cinque puntate del corso?
  No. Gli argomenti trattati nelle ultime puntate del corso non fanno parte del programma d'esame, anche se il loro studio non e' tenpo
sprecato: migliorerà infatti sicuramente le vostre competenze informatiche.
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Devo comprare un nuovo computer: quale mi suggerite?
  Per seguire il Corso ECDL in auto-formazione non occorre un computer superaccessoriato. Va bene anzi un qualsiasi computer, anche datato, non importa di quale marca, purché sia di potenza almeno equivalente a quella di un PC basato su processore Intel 486 e abbia un accesso ad Internet correttamente configurato. Questo per quanto riguarda la possibilità tecnica di seguire il Corso via Internet.
Certo, affinché sia possibile fare pratica, eseguendo sia le operazioni descritte nei moduli televisivi sia le rimanenti suggerite dal Syllabus, è preferibile acquistare un computer di ultima generazione: una macchina, cioè, dotata di un processore veloce e di una sufficiente quantità di RAM. Ciò vi consentirà di lavorare senza problemi con le più recenti versioni dei programmi di videoscrittura, database, foglio di calcolo e presentazione, utilizzate nel corso delle dimostrazioni effettuate durante le puntate televisive del corso.
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Per navigare su Web è meglio usare Explorer o Netscape?
  Entrambi i programmi sono progettati per navigare sul Web. E' quindi teoricamente indifferente quale dei due si utilizza. Nella pratica, purtroppo, non tutti i siti sono impaginati con criteri standard ed universali, il che comporta che la navigazione nelle loro pagine può risultare difficoltosa con un browser e facile con l'altro. Consigliamo perciò di provare entrambi i browser, scegliendo poi in base all'esperienza diretta quello che risulta di utilizzo più comodo ed efficace. Anzi, consigliamo di provare non solo Internet Explorer e Netscape, che sono i più conosciuti, ma anche Opera (http://www.opera.com/), che dispone di versioni per tutti i principali sistemi operativi e di funzioni in tutto e per tutto paragonabili a quelle dei due fratelli maggiori.
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Ho un abbonamento/un ricevitore Stream/Tele+: come faccio a seguire i vostri programmi? Su quale canale mi devo sintonizzare?
  Le puntate televisive del corso di formazione ECDL vanno in onda sul canale satellitare RAI Edu Lab. Se, scorrendo i canali del vostro decoder, scoprite che RAI Edu Lab non è presente tra quelli memorizzati, occorre risintonizzare la vostra parabola. Il procedimento varia a seconda del tipo di decoder utilizzato. Dovrete perciò consultare il manuale di istruzioni del vostro decoder.

In linea di massima si tratterà di accedere via telecomando ad un menu, per mezzo del quale sia possibile impostare:

  • il satellite dal quale prelevare il segnale;
  • la frequenza in MHZ del segnale;
  • la polarizzazione;
  • la correzione d'errore sul segnale (FEC - Forward Error Correction)

Per risintonizzare la parabola in modo da ricevere le trasmissioni di RAI Edu Lab, dovrete dunque impostare i seguenti parametri:

  • satellite: Hot Bird 2 posizionato a 13° est,
  • frequenza 11.765 MHz,
  • polarizzazione verticale,
  • FEC 2/3.

Una volta effettuate tali impostazioni, dovrete avviare il procedimento automatico di risintonizzazione dei canali, terminato il quale scoprirete che RAI Edu Lab è ora presente tra i canali che siete in grado di ricevere.

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